Willkommen in der Haarchitektur Lüneburg
Visionen von Christian Funk & Team
Grundlegende Informationen:
Bei Nichteinhaltung eines gebuchten Termins werden wir Ihnen 100% der vereinbarten Kosten in Rechnung stellen.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Termin behalten wir uns vor, eine Stornierungsgebühr von 50% zu erheben.
Damit Sie entspannt bei uns ankommen:
Die Rotehahnstraße ist derzeit komplett eine Baustelle. Falls Sie von der Rosenstraße aus kein Durchkommen haben,
nutzen Sie bitte einfach eine der beiden Parallelstraßen (Koltmannstraße oder Auf dem Kauf).
Über die Lünerstraße kommen Sie dann direkt zu uns. Wir bitten um Verständnis für den kleinen Umweg!
Lucy – unsere virtuelle Termin-Expertin
Solltet ihr uns mal nicht erreichen (außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn alle Hände beschäftigt sind), ist Lucy für euch da. Sie steht euch 24/7 per Telefon oder WhatsApp zur Verfügung.
Was Lucy für euch tun kann:
- Termine buchen, absagen oder verschieben.
- Fragen beantworten (z.B. zu Öffnungszeiten, Mitarbeitern, Preisen).
- Vergessene Termine finden (Fragt einfach: „Wann war mein Termin nochmal?“).
- Einen Rückrufwunsch aufnehmen, wenn ihr persönlich sprechen wollt.
Wie ihr mit Lucy sprecht (WICHTIG):
Lucy ist kein simpler Chatbot. Bitte sprecht mit ihr wie mit einem Teammitglied von uns – (fast) wie mit einem echten Menschen.
Sie versteht ganze Sätze am besten. Sprecht also bitte klar und deutlich und vermeidet einzelne Stichworte. Je präziser ihr seid, desto besser klappt’s.
Die Grenzen:
Lucys Terminvergabe nutzt die gleichen (bewusst einfach gehaltenen) Regeln wie unser Online-Portal. Sie kann daher vielleicht nicht jeden Spezialwunsch erfüllen.
Wenn es mal hakt: Bittet Lucy einfach um einen Rückruf.
Ehrbares Handwerk
Menschen, die auf aller höchstem Niveau und in bester Qualität, dauerhaft kreativ arbeiten sollen, brauchen hierfür stimmige Arbeitsbedingungen. Diese Bedingungen sind nur fernab von Mindestlöhnen und Akkordarbeit zu realisieren.
Wir bieten Qualität – Niveau – Top Service und das beste Betriebsklima und erwarten hierfür angemessene Preise und Wertschätzung.
Christian Funk
Mein „Fair Made“ Konzept
Unsere Stärke liegt darin begründet, dass unsere Löhne – Qualität – Service – und Preise eine gesunde Einheit bilden.
Nur so ist gewährleistet, dass unsere Kunden, unsere Mitarbeiter, aber auch das Unternehmen von dieser Einheit partizipieren – das ist für uns der Schlüssel für unseren Erfolg und für eine gehobene Friseurdienstleistung.
